岗位职责：
1.负责对商写物业管理费的收缴指标进行分解,指导下属完成具体收缴工作;
2.负责定期组织物业费催收会议,制定落实相关措施,提高物业费收缴率;
3.协助服务中心经理完成经营创收指标;
4.负责处理突发事件和重大客户投诉,监督检查客服助理日常报事接待工作;
5.督促下属定期走访客户,并审核客户走访记录;
6.协助服务中心经理协调与政府相关部门的关系,做好相关接待工作
任职要求：
1、大专及以上学历;
2、3年以上物业管理从业经验,2年以上写字楼客户服务任职经历,具备商写的客户服务工作经验;
3、熟悉物业相关法律、法规、政策;
4、熟练使用办公软件,具有协调能力、组织能力、人际能力、沟通能力,能承受一定的工作压力,富有团队精神,有良好的职业道德和职业操守,工作细致耐心,有较好的亲和力和客户沟通能力;
5、知名物业公司同岗位工作经验。
工作地点：顺德龙江-利保米兰公馆（商场 公寓 写字楼综合体）