1、负责参与制定客户走访计划，收集、整理客户信息及意见反馈并跟进；2、对工作流程、服务项目等提出合理化建议，不断创新，为业主提供更多的便利；3、负责本项目客服工作人员标准化业务能力培养、规范各项客户服务操作业务、完成部门各项工作指标；任职资格：1、年龄25—35周岁，大专及以上学历，3年及以上专业物业管理经验；2、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规，有丰富的客户服务及物业工程、客服、环境管理工作经验；3、有较强的语言表达及沟通能力，善于与客户及相关政府部门沟通，持有效物业管理相关证书者优先考虑。上班地点 职能类别：物业管理经理